채팅방 장점 운영자와 회원간, 회원간 친목 강화 충성 회원의 사이트 접속 시간이 늘어남. 고객 응대 강화로 결제율이 늘어남. 채팅방 단점 게시판 글 리젠율이 아무래도 좀 줄어듬. 대화 주제 부족으로 접속자 파악용으로 전락 가능성 농후. 관리자 부재 시, 광고창으로 전락 가능. 친목이 지나쳐 신규 유입 회원이 정착 못 할 가능성도 있음. 채팅창 소스로 인해 로딩이 살짝 늦어질 수 있음.
